专家谈回应性政府如何建设：政务热线的出现提供了重要支撑

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澎湃新闻此前报道，长沙音乐厅票务中心员工李某源自2018年10月22日入职长沙音乐厅，2023年3月31日离职。多名受害人自2018年从李某源处购买门票，大部分均正常出票。2022年开始，李某源收取票款后未出票不退款，甚至将广州、郑州等地音乐会虚构为长沙音乐厅音乐会演出，以骗取受害人购买门票。李某源离职后仍然伪装自己是长沙音乐厅员工欺骗受害人微信转账购票。2023年12月，受害人陆续发现不对劲后，李某源拒不退款，玩失踪。2024年3月受害人从长沙音乐厅获知李某源已离职一年，但李某源一直以在职人员身份在长沙音乐厅官方微信群中。目前，至少有7名受害人共计3.6万余元票款被骗。涉及长沙、湘潭等地市民。