锐评｜地铁引导员走红！引导的是客流，也是情绪堵点

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就网传“重庆一中学教师酒后咬掉学生半只耳朵”一事，12月5日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从重庆市公安局沙坪坝区分局获悉，经该局核实，2024年12月1日1时许，沙坪坝某中学教师何某(男，42岁)在沙坪坝区一餐馆与朋友聚餐，酒后与同店就餐的该校学生吴某(男，16岁)等人发生口角，后拉扯吴某并咬伤其左耳致轻微伤。目前，该局已依法对何某作出行政拘留10日并处500元罚款的处罚。因何某事发时自己跌倒致肋骨骨折，正住院治疗，出院后执行。

12月5日下午，重庆市沙坪坝区教育委员会发布情况通报：2024年12月1日1时许，该区一中学教师何某在校外一餐厅酒后与在同店就餐的学生吴某发生口角，致吴某左耳受伤。对此，该委高度重视，已在第一时间进行了调查处理，依法依程序于12月4日决定给予其撤销教师资格，调离教师岗位的处理。该区将举一反三，在辖区内学校开展师德师风专项整顿，进一步强化师德师风建设，对违反师德师风的言行坚决做到“零容忍”。

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善于情绪调控常“发声”，让基层治理更有“情”。五峰镇坚持以党建为引领，采取基层治理“三步四抓”的工作方法，大步宣传、快步走访、小步探访，抓住关注点、抓住责任点、抓住信息点、抓住信访点，精准对接群众需求，有效解决群众实际问题。在全面高效落实“四议两公开”民主决策制度的基础上，总结“支书调解室”“网格员民情日记”等基层治理经验做法，搭建共建共享“村民议事”平台，群众与干部一起话村事、促发展，让群众从旁观者变为参与者，极大地提高了乡村治理的参与度和满意度，真正实现了协商共治全民化。截至目前，调解矛盾纠纷27起。

聆听音色变换多“听声”，让基层治理更有“效”。五峰镇通过整合力量、调优资源、总结经验，积极探索基层社会治理新模式，推动基层社会治理现代化。通过整合镇政务服务中心和综治中心，建立完善镇级社会治理综合服务中心，集信访事项办理、公共法律服务、矛盾纠纷多元化调处、劳动维权、心理咨询服务、一站式救助、应急指挥等为一体，实现了群众“只进一扇门、办理所有事”的服务目标。积极整合各村党群服务中心、政务服务中心、村矛盾调解室等资源，建成18个村级社会治理综合服务站，提供一站式服务。截至目前，为民办实事100余件。

懂得角色融入显“真情”，让基层治理更有“味”。五峰镇实施“头雁工程”和“人才库”建设，将本土大学生和致富带头人选进村“两委”班子，选优配强村干部队伍，将一批“土专家”“田秀才”纳入村级发展“人才库”，培养了一批懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍。同时，镇机关建立“导师帮带”机制，聚焦“谁来帮、帮什么、如何帮、帮得好”四大方面，充分发挥“老带新”传帮带作用，切实提高年轻干部的政治素质、业务能力、工作水平，为年轻干部淬炼成长注入新活水，确保基层工作力量不断夯实，基层治理活力满满，助推全镇各项工作上台阶、提水平、出成绩。